Wij proberen dagelijks onze bezoekers een betoverende beleving te bieden. Om dit mogelijk te maken hebben wij in sommige gevallen informatie van je nodig. Natuurlijk is het belangrijk dat wij zorgvuldig met deze informatie omgaan. Daarom leggen we in dit privacy statement uit waarom en op welke manier we jouw gegevens verwerken.

Wie zijn wij?
Wij zijn Sprookjeswonderland Enkhuizen BV, gevestigd te Enkhuizen op de Kooizandweg 9. Sprookjeswonderland is verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy statement. 

Wanneer verzamelen wij gegevens van jou?

1. Als je ons online bezoekt, plaatsen wij cookies op het apparaat waarmee je ons bezoekt;
2. Wanneer je online aankopen doet op de website hebben wij gegevens van je nodig;
3. Als je op de hoogte wilt blijven van aanbiedingen of productinformatie door middel van een eventuele nieuwsbrief;
4. Als je solliciteert op één van onze vacatures;
5. Als je ons een bericht stuurt via het contactformulier op onze website;
6. Mee wilt doen met een actie.

Welke gegevens verzamelen wij?
Wij proberen de gegevens tot een minimum te beperken en alleen gegevens te verzamelen die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van je (online) bezoek, boeking, vraag of sollicitatie.

1. Voor het goed laten functioneren van onze website worden er functionele cookies geplaatst op het device waarmee u ons online bezoekt. Voor het plaatsen van deze cookies hebben wij geen toestemming nodig.Daarnaast worden er cookies geplaats door social media platforms, Google (incl. Google Analytics) en YouTube. Voor deze cookies hebben we uw toestemming nodig.
2. Bij het boeken van een regulier e-ticket is het uitsluitend verplicht je mailadres in te voeren. Optioneel zijn de postcode en huisnummer, maar dit is niet verplicht. Een seizoenpas is persoonsgebonden, dus hier vragen wij wel extra gegevens; naam, adres, leeftijd van kinderen en een pasfoto. Alle optionele en extra gegevens, inclusief pasfoto, worden uiterlijk 1 jaar na verstrekking verwijderd uit onze systemen. Wij zijn belastingtechnisch verplicht om transactiegegevens zeven jaar te bewaren. Deze gegevens zullen wij niet verwijderen.
3. Hiervoor bewaren we uitsluitend het mailadres.
4. Bij een sollicitatie vragen wij om je naam, adres, leeftijd, mailadres en eventuele vakantieplannen. De gegevens blijven bewaard zolang dit nodig voor de afhandeling van je sollicitatie.
5. Wij vragen uw mailadres en uw naam. De gegevens blijven bewaard zolang als nodig is voor de afhandeling van uw vraag of opmerking.
6. Afhankelijk van de actie vragen wij uw mailadres en eventueel andere gegevens.

Hoe wij voor de bescherming van jouw gegevens zorgen
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Dit doen wij door o.a. een betrouwbare SSL-certificaat, versleuteling van gegevens en het maken van back-ups.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@sprookjeswonderland.nl. Wij zullen zo snel mogelijk op jouw verzoek reageren.

Heb je vragen of klachten?
Heb je vragen over je gegevens, de manier waarop we daarmee omgaan of over deze privacyverklaring? Dan kan je contact met ons opnemen via info@sprookjeswonderland.nl of door een brief te sturen naar:
Sprookjeswonderland Enkhuizen
Kooizandweg 9
1601 LK  ENKHUIZEN

Bij klachten, bijvoorbeeld over de manier waarop we je gegevens gebruiken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Delen en bekendmaking van persoonsgegevens
Sprookjeswonderland Enkhuizen B.V. zal jouw persoonsgegevens aan niemand verkopen of verhuren.

Minderjarigen
Als je jonger dan 16 jaar bent, heb je toestemming van jouw ouders nodig om jouw persoonsgegevens te verstrekken aan Sprookjeswonderland Enkhuizen BV. Indien je jonger dan 16 jaar bent kunnen jouw ouders ook altijd de gegevens die je aan ons hebt verstrekt aanpassen of verwijderen.

Wijzigen van de privacyverklaring
Sprookjeswonderland Enkhuizen BV houdt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De wijzigingen zullen we op deze pagina doorvoeren. Deze verklaring is van kracht met ingang van 28-04-2025.

Aansprakelijkheid
Sprookjeswonderland Enkhuizen BV is zorgvuldig als het gaat om het geven van correcte en actuele informatie op onze website. Wij kunnen echter niet garanderen dat deze informatie in alle gevallen foutloos, volledig en actueel is. Er kunnen daarom geen rechten worden ontleend aan de informatie op deze website.