Ticket bestellen Sprookjeswonderland

Wij hebben tickets op datum en tickets zonder datum. De tickets op datum zijn uitsluitend te gebruiken op de door u gekozen datum en zijn daarom ook voordeliger. De tickets zonder datum zijn te gebruiken tot de datum aangegeven bij aanschaf. Na deze datum zijn de tickets niet meer bruikbaar. Eventueel zijn er ook tickets verkrijgbaar bij de entree van het park.

Kies eerst het aantal tickets wat u wilt boeken. Vervolgens klikt u in de kalender op de dag waarop u het park wilt bezoeken. Klik daarna op één van de beschikbare aankomsttijden. Tot slot klikt u op de knop 'BESTELLEN'. De verdere procedure spreekt voor zich en is vergelijkbaar met het plaatsen van een bestelling in iedere willekeurige webshop.

Als het tijdsvak groen gekleurd is, zijn er nog voldoende tickets beschikbaar. Als het tijdslot oranje is, zijn er nog een beperkt aantal tickets beschikbaar. Tussen de haakjes staat hoeveel tickets er nog beschikbaar zijn. Bestaat uw gezelschap uit meer personen dan is het helaas niet meer mogelijk te boeken voor dit tijdsvak. U zult dan een ander tijdsvak moeten kiezen. Zijn er meerdere tijdsvakken rood dan zijn er geen vroegboektickets meer beschikbaar voor deze dag. U zult een andere dag van bezoek moeten kiezen of kiezen voor een ticket zonder datum.

Voor kinderen onder de 2 jaar heeft u geen tickets nodig. Wel kunnen wij bij twijfel over de leeftijd van het kind bij de ingang vragen om het geboortebewijs.

Online accepteren wij de volgende betaalmogelijkheden:

Nee, dit is niet nodig. De tickets kunnen gescand worden vanaf uw smartphone.  Zorg er bij de entree wel voor dat u de tickets heeft opgezocht op uw telefoon en dat het scherm van uw telefoon niet te donker staat ingesteld.

Eénmaal aangeschafte tickets kunnen niet worden teruggestuurd, geruild of omgewisseld voor een ticket voor een andere dag of seizoen.

Heeft u een bon of code die recht geeft op korting bij het boeken van een ticket? Volg dan de volgende stappen:

• -  Volg de normale stappen in het bestelproces.
• -  In het scherm met het overzicht van uw tickets kunt u de codes invoeren. Na het invoeren van iedere code dient u op ‘toevoegen’ te klikken.
• -  Per ticket kunt u een code invoeren. Sommige codes zijn éénmaal te gebruiken, anderen kunnen vaker worden gebruikt. Dit staat aangegeven bij de code die in uw bezit is.
• -  Tot slot klikt u op ‘afrekenen’ en vult u uw gegevens in. Als u niets hoeft af te rekenen maakt het niet uit welke betaalmethode u kiest.
• -  U ontvangt uw tickets op het door u opgegeven mail adres.

Iedere code kan een maximaal aantal keer gebruikt worden. De meeste codes zijn maar éénmaal te gebruiken, als dat gebeurt is, werkt deze niet meer. Ook kan het zijn dat u de code verkeerd heeft ingegeven, de code alleen gebruikt kan worden voor een ander product of dat het een niet bestaande code betreft.

Ook in seizoen 2023 zullen er weer seizoenspassen verkrijgbaar zijn. Kijk hier voor meer informatie.

De tickets zonder datum kunt u prima cadeau doen. De ontvanger kan de tickets gebruiken wanneer hij of zij dat wil zolang de tickets maar voor de aangegeven datum worden gebruikt. Deze datum staat duidelijk vermeld bij het aanschaffen en ook op de ticket zelf. Bij de entree van het park zijn eventueel ook cadeaukaarten verkrijgbaar.

U kunt onbeperkt gebruik maken van een seizoenspas tot en met 29 oktober 2023 tijdens onze reguliere openingstijden. Kinderen onder de 16 jaar dienen tijdens een bezoek altijd te worden vergezeld van een volwassene. Kinderen onder de 16 jaar zonder begeleiding kunnen wij helaas niet toelaten.

Seizoenspassen zijn uitsluitend online verkrijgbaar. Heeft u hier moeite mee, vraag dan even iemand in uw naaste omgeving om u te helpen. Het makkelijkste is om te bestellen via uw telefoon of tablet. Deze vraagt namelijk bij de pasfoto of u een bestaand bestand wilt gebruiken of een nieuwe foto wilt maken. U kunt dan direct via de camera een foto uploaden.

Kies bij de online tickets voor Seizoenspas. Vul de gevraagde velden in bij 'Gegevens pashouder'. Alle velden zijn verplicht en moeten worden ingevuld! Als alles is ingevuld klikt u op 'Ga Verder' en ziet u een overzicht van de ingevulde gegevens in de winkelwagen. Als u nog een pas wilt toevoegen klik u rechts bovenin op 'Bestel uw ticket online' en herhaal deze stappen. Als alles compleet is gaat u naar betalen en volgt u de betaalstappen op het scherm.

Heeft u een fout gemaakt verwijder dan het product met de foute gegevens in de winkelwagen en probeer het opnieuw.

U heeft geen echte pasfoto's nodig voor een seizoenspas maar wel een duidelijke staande foto waarop het gezicht van de persoon goed uitkomt. Besteld u via de computer, dan kunt u alleen een foto uploaden welke u ergens op de computer heeft bewaard. Besteld u via een telefoon of een tablet, dan geeft deze de optie om een nieuwe foto te maken met de camera en deze te gebruiken. Tijdens het uploaden van de foto ziet u in een percentage hoever het proces is. Alleen als de foto volledig is verwerkt kunt u op 'Ga Verder' klikken.

Nadat u besteld heeft en de betaling is afgehandeld ontvangt u een mail met de digitale passen. Deze kunt u direct gebruiken. Heeft u gekozen om de pasjes uit te laten printen dan gaan wij de pasjes voor u in orde maken. Wij proberen binnen 24 uur de pasjes voor u klaar te hebben. Deze kunt u bij uw eerste bezoek afhalen met de mail die u direct na het bestellen van ons ontvangen heeft.

U heeft voor iedereen van 2 jaar of ouder een geldig entreebewijs nodig om Sprookjeswonderland te bezoeken. Wordt uw kind bijvoorbeeld op 4 juni 2 jaar, dan heeft u vanaf deze dag een entreebewijs nodig. Aan u de keus om vanaf die datum een seizoenspas of iedere keer een éénmalig entreebewijs voor uw kind aan te schaffen.