Je bent hier:
  • Home
  • Online tickets

Beste bezoekers,

Gelukkig is het sinds 19 mei weer mogelijk om Sprookjeswonderland te bezoeken. Op dit moment is het mogelijk tickets aan te schaffen tot en met 1 augustus 2021. Al naar gelang de ontwikkelingen zullen ook tickets na deze datum beschikbaar komen.

Deze melding verdwijnt pas als u alles gelezen heeft en onderaan op 'AKKOORD' heeft gedrukt.



Wij werken volgens het protocol Veilig Samen Uit en hebben diverse maatregelen genomen in verband met het Corona virus. Als u ons park bezoekt gaat u akkoord met de maatregelen die op het park gelden.

De belangrijkste maatregelen kunt u hier nalezen.

Verder verklaart u dat iedereen in uw gezelschap op de dag van bezoek alle onderstaande vragen met 'nee' kunt beantwoorden. Indien dit niet het geval is, blijf thuis en neem contact met ons op.


AKKOORD EN SLUITEN

Online tickets


  • Hoe werkt het online boeken?

    Hoe werkt het online boeken?

    Kies eerst het aantal tickets wat u wilt boeken. Vervolgens klikt u in de kalender op de dag waarop u het park wilt bezoeken. Klik daarna op één van de beschikbare aankomsttijden. Tot slot klikt u op de knop 'RESERVEREN'. De verdere procedure spreekt voor zich en is vergelijkbaar met het plaatsen van een bestelling in iedere willekeurige webshop.

  • Wat betekent het als het tijdsvenster oranje is?

    Wat betekent het als het tijdsvenster oranje is?

    Als het tijdslot oranje is zijn er nog een beperkt aantal tickets beschikbaar. Tussen de haakjes staat hoeveel tickets er nog beschikbaar zijn. Bestaat uw gezelschap uit meer personen dan het aantal tussen de haakjes, dan is het helaas niet meer mogelijk te boeken voor dit tijdsvenster. U zult dan een ander tijdsvenster moeten kiezen.

  • Zijn er nog tickets beschikbaar als het tijdsvenster rood is?

    Zijn er nog tickets beschikbaar als het tijdsvenster rood is?

    Nee, er zijn helaas geen tickets meer beschikbaar. Zijn er meerdere tijdsvensters rood of zelfs allemaal, dan is het maximaal aantal toegestane bezoekers die dag bereikt. U zult een andere dag van bezoek moeten kiezen.

  • Kan ik tickets kopen bij de entree?

    Kan ik tickets kopen bij de entree?

    Nee. In verband met de Corona maatregelen dient een ticket altijd online te worden aangeschaft via onze eigen website. Bij de kassa van het park is geen ticket verkoop.

  • Tot welke leeftijd zijn kinderen gratis?

    Tot welke leeftijd zijn kinderen gratis?

    Voor kinderen onder de 2 jaar heeft u geen tickets of reservering nodig. Wel kunnen wij bij twijfel over de leeftijd van het kind bij de ingang vragen om het geboortebewijs.

  • Zijn er geen aparte tickets voor kinderen of voor 65+ ers?

    Zijn er geen aparte tickets voor kinderen of voor 65+ ers?

    Nee, bij ons betaald iedereen vanaf 2 jaar dezelfde entreeprijs. In het verleden kregen volwassenen boven de 65 jaar een geringe korting. Met ingang van 2021 is deze korting komen te vervallen.

  • Welke betaalmogelijkheden zijn er?

    Welke betaalmogelijkheden zijn er?

    Online accepteren wij de volgende betaalmogelijkheden:

    - iDEAL
    - Creditcard (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, CartaSi en Cartes Bancaires)
    - SOFORT Banking
    - Bancontact
    - Giropay

  • Moet ik de tickets uitprinten?

    Moet ik de tickets uitprinten?

    De e-tickets kunnen gescand worden vanaf uw smartphone. Uitprinten is dus niet noodzakelijk. Zorg er wel voor dat u de tickets heeft opgezocht op uw telefoon en dat het scherm van uw telefoon niet te donker staat ingesteld.

  • Kan ik gekochte tickets ruilen of retourneren?

    Kan ik gekochte tickets ruilen of retourneren?

    Eénmaal aangeschafte tickets kunnen niet worden teruggestuurd, geruild of omgewisseld voor een ticket voor een andere dag. Uitzondering hierop zijn maatregelen van de overheid i.v.m. Corona waardoor u ons park niet kunt/mag bezoeken.

  • Hoe kan ik mijn cadeaubon of ticket via de personeelsvereniging boeken?

    Hoe kan ik mijn cadeaubon of ticket via de personeelsvereniging boeken?

    Heeft een waardebon of entreebewijs die bij de entree van het park toegang geeft voor één persoon? Neemt u dan contact met ons op per telefoon of mail.

    Heeft u een bon of code die recht geeft op korting bij het boeken van een e-ticket? Volg dan de volgende stappen:

    • -  Volg de normale stappen in het bestelproces.
    • -  In het scherm met het overzicht van uw tickets kunt u de codes invoeren. Na het invoeren van iedere code dient u op ‘toevoegen’ te klikken.
    • -  Per ticket kunt u een code invoeren. Sommige codes zijn éénmaal te gebruiken, anderen kunnen vaker worden gebruikt. Dit staat aangegeven bij de code die in uw bezit is.
    • -  Tot slot klikt u op ‘afrekenen’ en vult u uw gegevens in. Als u niets hoeft af te rekenen maakt het niet uit welke betaalmethode u kiest.
    • -  U ontvangt uw tickets op het door u opgegeven mail adres.
  • Ik heb een kortingscode, hoe werkt dat?

    Ik heb een kortingscode, hoe werkt dat?

    Heeft u een bon of code die recht geeft op korting bij het boeken van een e-ticket? Volg dan de volgende stappen:

    • -  Volg de normale stappen in het bestelproces.
    • -  In het scherm met het overzicht van uw tickets kunt u de codes invoeren. Na het invoeren van iedere code dient u op ‘toevoegen’ te klikken.
    • -  Per ticket kunt u een code invoeren. Sommige codes zijn éénmaal te gebruiken, anderen kunnen vaker worden gebruikt. Dit staat aangegeven bij de code die in uw bezit is.
    • -  Tot slot klikt u op ‘afrekenen’ en vult u uw gegevens in. Als u niets hoeft af te rekenen maakt het niet uit welke betaalmethode u kiest.
    • -  U ontvangt uw tickets op het door u opgegeven mail adres.
  • Mijn kortingscode werkt niet, hoe kan dat?

    Mijn kortingscode werkt niet, hoe kan dat?

    Iedere code kan een maximaal aantal keer gebruikt worden. De meeste codes zijn maar éénmaal te gebruiken, als dat gebeurt is, werkt deze niet meer. Ook kan het zijn dat u de code verkeerd heeft ingegeven of dat het een niet bestaande code betreft.

  • Zijn er seizoenkaarten verkrijgbaar?

    Zijn er seizoenkaarten verkrijgbaar?

    Momenteel zijn er helaas nog geen seizoenkaarten verkrijgbaar.

  • Zijn er cadeaubonnen voor de entree verkrijgbaar?

    Zijn er cadeaubonnen voor de entree verkrijgbaar?

    Helaas zijn er momenteel geen cadeaubonnen verkrijgbaar.